Nuestras políticas, se basan tratando de lograr proporcionarle a usted y quienes nos visitan, un ambiente, servicio pacífica convivencia, tranquilidad y bienestar para todos los viajeros y personal del hotel, durante su estadía, esto sin perder el trato familiar que nos caracteriza.

Sin excepción todos los huéspedes deberán llenar y firmar formulario de registro al momento de su llegada en la recepción del hotel y presentar pasaporte o una identificación válida, (con fotografía).

Check in 03:00 PM. / Check out 12:00 m.
Servicios de Recepción abierta desde las 9:00am a 18:00hrs. / Servicio de Hospedaje de 6:00am hasta 23:30hrs con pre-reservación.

CASA LOGOS SE RESERVA EL DERECHO DE ADMISIÓN.

El hotel se reserva el derecho de admisión, es decir: tiene el derecho de no permitir el ingreso de personas con conducta inadecuada, personas adultas viajando con niños de quienes no pueden comprobar ser sus parientes. O personas pretendiendo ingresar sustancias prohibidas o animales.

Una vez hospedado el hotel se reserva el derecho de no permitir la estancia de personas bajo efectos de alcohol o bajo sustancias de estupefacientes o drogas, personas con conductas agresivas o mal intencionadas, personas usando un lenguaje vulgar, con afirmaciones o descripciones de mal gusto, discriminación o acoso sexual, todas estas conductas o expresiones usadas durante su estadía, serán motivo suficiente para ser invitado a retirarse del hotel inmediatamente y por su voluntad o requerirá la intervención de las autoridades .

No se admiten mascotas.

Para brindarle un mejor servicio, apreciamos nos informe vía e-mail reservas@casalogos.com cualquier cambio o cancelación ya que todas las reservaciones deberán ser reconfirmadas o anuladas con 24 horas de anticipación a su llegada o por lo que NO nos comprometemos a sostener el espacio ni aplicara el reembolso básico de 1 noche.
El hotel provee sabanas y toallas.

Desayuno está disponible de 7-30 am a 10:30 am en el área de comedor.
Únicamente en nuestras terrazas le está permitido fumar.
Cierre de las instalaciones máximo hasta las 11:50 pm por razones de seguridad
Los huéspedes deberán pagar la habitación antes de su ingreso, aceptamos pagos en efectivo o tarjeta de crédito.

POLITICA DE CANCELACION

El solicitante podrá cancelar la reserva teniendo derecho a las siguientes devoluciones:
• Cancela con 20 días de anticipación o más: Se le devolverá el total de su dinero.
• Si cancela con entre 10 y 19 días de anticipación: Se le devolverá el 50% de su dinero.
• Cancela con 10 días de anticipación o menos: No se devolverá su dinero, si el solicitante cancela su reserva por causas no imputables al hotelero…